外包商服務(wù)質(zhì)量的風(fēng)險

2015-05-25 11:41 作者：admin 瀏覽量：

    IT服務(wù)要成為一種商品，就必須形成一套規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以約束買賣雙方。但目前國內(nèi)IT外包服務(wù)領(lǐng)域既無統(tǒng)一規(guī)范也無公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。概念模糊的用戶，面對同樣概念模糊的IT廠商，如何評估、簽合同、質(zhì)量控制和定價等都是潛在的“風(fēng)險”。此外，IT外包還面臨著IT管理的復(fù)雜性、軟件缺失、知識產(chǎn)權(quán)以及IT 外包服務(wù)提供商自身能否健康成長等風(fēng)險。因此，CIO需要在風(fēng)險、成本與效果、效率之間找到平衡點。（IT外包）

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