中國桌面IT外包服務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀

2015-05-05 10:31 作者：admin 瀏覽量：

    在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入，“新四化”同步發(fā)展的背景下，國家對IT外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度不斷加大，利好政策頻出，驅(qū)動(dòng)桌面IT外包服務(wù)市場呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。

　　中國桌面IT外包服務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀

　　2013年，中國桌面IT外包服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到57.61億元，同比增長18.2%。主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

　　人力成本提升 競爭壓力增大

　　2013年，我國勞動(dòng)力成本呈現(xiàn)上升趨勢，其中中國IT軟件外包行業(yè)平均人工成本上漲5%~7%，這無疑為以“人”為本的IT外包企業(yè)帶來了直接經(jīng)營壓力。同時(shí)，優(yōu)秀人才流失也相當(dāng)嚴(yán)重。這兩方面成為桌面IT服務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展瓶頸。

　　安全的桌面IT服務(wù)成為用戶關(guān)注點(diǎn)

　　桌面IT服務(wù)提供商在提供服務(wù)的過程中全面參與到客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)營中，掌握了客戶大量的業(yè)務(wù)資源。基于安全性考慮，一些企業(yè)暫時(shí)還未將桌面IT管理和運(yùn)維外包，安全的桌面IT服務(wù)成為用戶重點(diǎn)關(guān)注的對象。

　　因此，桌面IT服務(wù)提供商是否具備國家/國家信息安全標(biāo)準(zhǔn)，能否提供數(shù)據(jù)防泄密解決方案、封閉的服務(wù)區(qū)、獨(dú)立門禁、獨(dú)立視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)物理隔離等物理與環(huán)境安全控制手段，成為了用戶選擇提供商的首要條件。

　　桌面IT外包服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級

　　桌面IT服務(wù)提供商和用戶的合作關(guān)系正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，通過緊密的合作、越來越深入理解用戶業(yè)務(wù)對桌面IT服務(wù)的核心需求，外包企業(yè)主動(dòng)思考能夠達(dá)成用戶目標(biāo)的更有效的方法，建設(shè)系統(tǒng)預(yù)警機(jī)制，提供針對系統(tǒng)漏洞的補(bǔ)丁模塊等，更加前瞻地提出預(yù)防問題產(chǎn)生的措施。

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