網絡維護 Windows網絡故障排除八項實用技巧（一）

2013-12-10 10:42 作者：ly 瀏覽量：

一、連接指示燈不亮

　　觀察網卡后側RJ45一邊有兩個指示燈。它們分別為連接狀態指示燈和信號傳輸指示燈，其中正常狀態下連接狀態指示燈呈綠色并且長亮，信號指示燈呈紅色，正常應該不停的閃爍。假如我們發現連接指示燈，也就是綠燈不亮，那么表示網卡連接到HUB或交換機之間的連接有故障。對此可以使用測試儀進行分段排除，假如從交換機到網卡之間是通過多個模塊互連的，那么可以使用二分法進行快速定位。而一般情況下這種故障發生多半是網線沒有接牢、使用了劣質水晶頭等原因。而且故障點大多是連接的兩端有問題，例如交換機的端口處和連接計算機的網卡處的接頭，借助測試儀可以很輕松的就以找出故障進行解決。

　　二、信號指示燈不亮

　　假如信號指示燈不亮，那么則說明沒有信號進行傳輸，但可以肯定的是線路之間是正常的。那么不防使用替換法將連接計算機的網線換到另外一臺計算機上試試，或者使用測試儀檢查是否有信號傳送，假如有信號傳送那么則是本地網卡的問題。在實際的工作經驗證實網卡導致沒有信息傳送是比較普遍的故障。對此可以首先檢查一下網卡安裝是否正常、IP設置是否錯誤，可以嘗試Ping一下本機的IP地址，假如能夠Ping通則說明網卡沒有太大問題。假如不通，則可以嘗試重新安裝網卡驅動來解決，另外對于一些使用了集成網卡或質量不高的網卡，輕易出現不穩定的現象，即所有設置都正確，但網絡卻不通。對此可以將網卡禁用，然后再重新啟用的方法，也會起到意想不到的效果。

　　三、降速使用

　　很多網卡都是使用10M/100M自適應網卡，雖然網卡的默認設置是“自適應”，但是受交換機速度或網線的制作方法影響，可能出現一些不匹配的情況。這個時候不防試試把網卡速度直接設為10M。其方法是右擊“本地連接”打開其屬性窗口，在“常規”選項卡中單擊“配置”按鈕，將打開的網卡屬性窗口切換到“高級”選項卡，在“屬性”列表中選中“Link Speed/Duplex Mode”，在右側的“值”下拉菜單中選擇“10 FullMode”，依次單擊“確定”按鈕保存設置。

　　四、防火墻導致網絡不通

　　在局域網中為了保障安全，很多朋友都安裝了一些防火墻。這樣很輕易造成一些“假”故障，例如Ping不通但是卻可以訪問對方的計算機，不能夠上網卻可以使用QQ等。判定是否是防火墻導致的故障很簡單，你只需要將防火墻暫時關閉，然后再檢查故障是否存在。而出現這種故障的原因也很簡單，例如用戶初次使用IE訪問某個網站時，防火墻會詢問是否答應該程序訪問網絡，一些用戶因為不小心點了不答應這樣以后都會延用這樣的設置，自然導致網絡不通了。比較徹底的解決辦法是在防火墻中去除這個限制。例如筆者使用的是金山網鏢，那么則可以打開其窗口，切換到“應用規則”標簽，然后在其中找到關于Internet Expler項，單擊“答應”即可。

艾銻無限是國內領先IT外包服務商，專業為企業提供IT運維外包、電腦維護、網絡維護、辦公設備維護、服務器維護、數據備份恢復、門禁監控、網站建設等多項IT外包服務。 服務熱線：400-650-7820 聯系電話：010-62684652 咨詢QQ：1548853602 地址：北京海淀區海淀大街38號銀科大廈 用心服務每一天，為企業的發展提升更高的效率，創造更大的價值，更多的IT外包信息盡在艾銻無限 http://www.xsjbhw.cn