該文檔未能打印的解決辦法

2016-06-24 10:25 作者：admin 瀏覽量：

 　　最近公司一打印機出現(xiàn)一奇怪現(xiàn)象，以前打印好好的，最近突然出現(xiàn)打印機無法打印，提示發(fā)送打印任務(wù)后，電腦提示“該文檔未能打印”，打印機無法打印故障。（辦公設(shè)備維護(hù)）

　　通過一段時間的查找問題與整理資料終于解決了該問題。下面筆者為大家匯總下該文檔未能打印產(chǎn)生的原因以及一般解決辦法。

　　⒈)打印機處于脫機狀態(tài)

　　當(dāng)打印機出現(xiàn)脫機狀態(tài)的時候，是無法打印東西的，也會有該文檔未能打印的提示。產(chǎn)生此類的原因多數(shù)數(shù)鏈接打印機與電腦主機之間的數(shù)據(jù)線結(jié)接觸不良，或者沒有連接好的。

　　解決辦法：檢查打印機與電腦主機之間的數(shù)據(jù)線連接，一切正常后，檢查打印機電源是否開啟，再之后進(jìn)入控制面板在找到打印機，然后在打印機上右鍵，選擇“聯(lián)機打印”即可。如果問題依舊，請檢查USB接口是否存在不良，大家可以拿個U盤連接電腦試試。很久之前筆者遇到這樣一種情況，在公司電腦莫名出現(xiàn)該文檔未能打印，在打印錯誤提示為處于脫機打印，經(jīng)過以上設(shè)置排查問題依舊，最終發(fā)現(xiàn)原來在BIOS設(shè)置里不知道誰把USB2.0給關(guān)閉了，重啟電腦進(jìn)入BIOS設(shè)置，找到USB接口設(shè)置，開啟USB功能后問題得到圓滿解決。

　　⒉)打印機驅(qū)動沒有正確安裝

　　這種情況主要出現(xiàn)在重裝系統(tǒng)后，打印機無法打印提示該文檔未能打印故障。這種情況如果各連線連接正常，但依然無法打印多數(shù)因為驅(qū)動安裝不正常導(dǎo)致的。大家可以重新安裝驅(qū)動試試，一定要安裝與之匹配的驅(qū)動，建議使用自帶光盤里面的驅(qū)動，新手朋友也可以使用驅(qū)動精靈自動檢測匹配驅(qū)動安裝。

　　⒊)檢查是否是將需要工作打印機設(shè)置為默認(rèn)打印機

　　很多電腦中安裝有打印機，但又同時使用了網(wǎng)絡(luò)打印機，相當(dāng)于一臺辦公電腦可以同時使用多臺打印機，但如果我們需要用到的打印機沒有設(shè)置為默認(rèn)打印機，可能導(dǎo)致打印任務(wù)的時候使用到了別的打印機，但其兩者打印規(guī)格不同，導(dǎo)致無法正確打印。

　　解決辦法：在"開始"-"設(shè)置"里的“打印機與傳真”項里，查看你的HP打印的打印機是否被選為默認(rèn)的打印機，不是默認(rèn)打印機的話也是打不了的。設(shè)置默認(rèn)打印機方法：選中你打印機的打印機右鍵選擇“添加為默認(rèn)打印機”即可，之后再去試試。