馬士基:IT外包助力企業管理升級

2013-12-19 10:09 作者：ly

　　隨著全球經濟一體化步伐的提速，物流企業對于IT外包及其服務也有了比以往更高的要求：IT外包服務不僅要支撐業務，更要匹配業務發展的速度，并和業務進行無縫融合。而賽迪顧問發布的相關報告也顯示，2013年中國IT服務市場將達到3053億元規模。龐大的市場需求證明IT外包服務專業化和品牌差異化趨勢的必然性，這無疑將給整個IT外包產業帶來更多的機會和挑戰。

　　近日，記者就此專訪了全球集裝箱航運與物流巨頭馬士基信息處理(成都)有限公司IT經理Frank Ma，他表示，在競爭日益激烈的今天，企業發展主要取決于核心業務的成敗，將非核心IT業務外包給最擅長的專業公司去做，已經成為全球化企業重要的戰略思想和經營模式。Frank Ma 還和記者坦言，“近幾年來，IT外包服務越發趨于精細化、專業化，而面對越來越復雜的IT系統，馬士基需要眾多IT外包服務商來幫助我們化繁為簡，化難為易。”

　　在談及中國IT外包服務商選擇問題時，Frank Ma則認為，應考慮外包服務商的既有服務案例是否能夠和馬士基對IT需求的特點相契合，同時還需要兼顧在質量和成本控制上的平衡。當然，IT外包運營商的資質、案例、外企服務背景，現有人員技術水平和執業資格，派遣人員資質以及服務價格、年限等也是馬士基等也是其重要考量因素。

　　不可否認，IT外包管理水平將直接作用于企業的核心競爭能力，尤其是對于提升企業經營效率具有很強的催促作用。對此，馬士基IT經理Frank Ma表示，“IT外包的企業經營效率，一方面主要體現在對于人力資源的管理的便捷性上，能夠簡化招聘和篩選的流程，極大減輕企業內部HR的負擔和工作協調。另一方面，企業IT可以更自主的根據自身需求和市場的變化，及時調整對于IT內部資源的整合和升級，同時也便于企業IT更專注提供可靠和可持續的信息服務和解決方案”。

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