英國(guó)為何將IT服務(wù)外包給東歐?

2015-04-30 10:50 作者：admin

    IT從業(yè)者工資成本低、技巧熟練，地理位置與英國(guó)毗鄰，這些優(yōu)勢(shì)使東歐成為英國(guó)越來(lái)越多企業(yè)外包IT服務(wù)的理想選擇。（電腦維護(hù)外包）

　　根據(jù)《2010年中歐和東歐外包業(yè)務(wù)回顧報(bào)告》，前蘇聯(lián)工科為基礎(chǔ)的教育體系催生了一大批提供IT外包和軟件開發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè)，并且數(shù)量增長(zhǎng)很快。

　　技術(shù)人才是一大吸引力

　　前蘇聯(lián)高超的技術(shù)水平吸引了英國(guó)一家小型出租汽車公司Addison Lee來(lái)到薩馬拉，這里是航空第一人優(yōu)里·加加林制造運(yùn)載火箭的大學(xué)所在地。

　　Addison Lee公司的IT總監(jiān)Peter·Ingram說(shuō)，當(dāng)公司需要重新編程，設(shè)計(jì)預(yù)定平臺(tái)時(shí)，他首先考慮把IT工作外包給這里?！爸霸谟?guó)我們可以自己做這些工作，但是程序員們的工資成本很高。所以我們?cè)诙砹_斯和印度各挑選了一個(gè)公司，分別給他們一周的工作量作為測(cè)試，工作內(nèi)容是用新語(yǔ)言寫源代碼”，他說(shuō)。

　　“印度公司對(duì)所有事情都說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，把我們故意設(shè)置的錯(cuò)誤原樣照抄，而且沒(méi)有詢問(wèn)我們?nèi)魏斡嘘P(guān)業(yè)務(wù)的事情。而俄羅斯公司看了我們的方案，詢問(wèn)它的功能如何，并發(fā)現(xiàn)了其中的錯(cuò)誤，質(zhì)疑我們?yōu)槭裁催@樣設(shè)置程序。他們確實(shí)能夠?qū)ξ覀兲岢霎愖h，也有更好的參與度”，他補(bǔ)充道。

　　于是Ingram最終選擇俄羅斯作為外包IT服務(wù)的理想國(guó)家，從2004年開始至今，公司又外包了研發(fā)工作，還上了新項(xiàng)目?！艾F(xiàn)在俄羅斯仍然對(duì)我們進(jìn)行后續(xù)支持，比如他們編寫了CRM解決方案，投入應(yīng)用并到現(xiàn)在還在給與后續(xù)支持。他們的時(shí)間比我們?cè)?個(gè)小時(shí)，這方面也比印度等國(guó)家更合適我們，并且文化很相近，這也是很有幫助的一點(diǎn)”，他說(shuō)。

　　Ingram說(shuō)，協(xié)作是該工作模式順利進(jìn)行的關(guān)鍵?！拔覀兓ê芏鄷r(shí)間在俄羅斯，開發(fā)商也來(lái)我們這里。如果你無(wú)法經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)，員工不能全面了解整個(gè)工作情況，項(xiàng)目就無(wú)法正常運(yùn)行。我們有一個(gè)很大的人才庫(kù)，他們都是高學(xué)歷人才，并且有很高的工作熱情和積極性?！?/p>

　　選擇最好的技術(shù)

　　德意志銀行全球交易銀行部總監(jiān)Daniel Marowitz與俄羅斯外包公司Luxoft進(jìn)行合作。Marowitz也認(rèn)同俄羅斯在外包方面有不少獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?！疤貏e值得一提的是俄羅斯和烏克蘭有很多人才”，他說(shuō)。

　　他還說(shuō)，雖然公司在印度的外包服務(wù)商比俄羅斯要多，但是這樣的安排是為了與不同的業(yè)務(wù)相配套。

　　“如果讓我做一個(gè)大概歸納的話，我會(huì)說(shuō)印度擅長(zhǎng)工廠模式的處理方式，并且做事快、成本劃算;而東歐對(duì)實(shí)驗(yàn)性較強(qiáng)的任務(wù)來(lái)說(shuō)是更好的選擇?！保?a href="http://www.xsjbhw.cn" target="_blank" title="網(wǎng)絡(luò)外包公司">網(wǎng)絡(luò)外包公司）

　　Marowitz說(shuō)像德意志銀行這樣的大型跨國(guó)企業(yè)不可能局限在僅利用某個(gè)特定區(qū)域的人才?！靶詢r(jià)比高只是考慮的一方面。我們更重視的是要利用全世界最好的人才?！?/p>

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