IT服務外包的分類

2015-04-23 11:25 作者：admin

    1.技術支持

　　主要包括對用戶提供日常的技術、管理以及軟件實施的咨詢、培訓和解決方案服務。

　　2. 硬件(網絡)運行維護。

　　服務對象從單臺設備、軟件到整個復雜的信息系統，包括排除設備的硬件故障、軟件安裝，系統日常維護以及系統優化等服務。

　　3. 軟件售后服務。

　　包括系統的更新、保障及檢測服務，如項目管理軟件、協同管理軟件、ERP軟件系統等專業軟件服務。

　　4. 軟件定制開發。

　　包括定制軟件產品開發、產品支持、軟件升級和優化等服務。

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